聊城海吉亚医院为了牢固树立“以患者为中心”的服务理念，加强联动，开展“温暖党建，志愿服务”活动，为来院患者提供诊前、诊中、诊后全方位就医协助服务。在导医台、医保科、收费处、患者服务部、急诊科、药房、医学影像科等各服务窗口工作人员的通力合作下，在院内全体身着红色志愿马甲，积极为患者办实事、解难题，着力打造温度医院。

　　由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、建议箱等服务。

　　由志愿者为住院患者提供沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、建议箱、出院后回访及预约诊疗等服务。

　　由志愿者引导患者或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院患者至相关病区。

　　医患是一种双向奔赴，服务好每一位患者和家属是我们每一位医护工作者和志愿者的义务与责任，我们用实际行动拉进医患距离，不断提升志愿服务的深度、强度、满意度。